V Praze 8 řeší dopravní přestupky softwarový robot

Kultura

18. ledna 2026, 08.59 | Praha - V městské části Praha 8 už více než rok řeší dopravní přestupky, tzn. špatné parkování, překročení rychlosti, jízdu na červenou aj. softwarový robot. Má dokonce svůj vlastní mozek a jmenuje se Emil.

Do automatizovaného režimu byla převedena tzv. předprocesní fáze řízení o dopravních přestupcích, kdy je třeba podle obrazových záznamů městské policie zjistit z registrační značky provozovatele vozidla a odeslat mu výzvu k úhradě určené částky. V celém procesu jde o opakující se, ale nutný úkon, který ubíral kapacitu zaměstnancům, kteří se jinak mohli soustředit na řešení odborné agendy. Cílem automatizace je tedy nejen ulevit referentům příslušného oddělení od opakující se agendy, ale i snaha o řádné a včasné zpracování velkého počtu podnětů. Za rok 2025 Emil úspěšně identifikoval s pomocí příslušných registrů (potvrdil provozovatele) 81,3 % ze 121 233 případů, tedy 98 569. Zbylé podněty musely být zpracovány ručně. Rozeslání výzev provozovatelům k úhradě určené částky pak již robot zpracoval bez zásahu člověka ve 100 procentech. Datovou schránkou rozeslal 70 % výzev, hybridní poštou pak 30 % výzev. Počet zaplacených výzev dosáhl 65 %. V četnosti dopravních přestupků během roku jednoznačně vede měsíc červenec a to téměř 12,5 % z celého roku. Za ním následuje květen a říjen. Naopak nejméně přestupků bylo zaznamenáno v lednu, a to 3,2 %.

Během několika dnů spustí městská část projekt AI chatbota, který bude součástí webových stránek MČ Praha 8. „Cílem je zlepšit dostupnost a digitalizaci služeb městské části. Chatbot poskytne občanům informační asistenci 24/7, pomůže při řešení životních situací a odpoví na nejčastější dotazy spojené s agendami úřadu. Uživatelé tak budou mít k dispozici rychlý a intuitivní přístup k informacím bez nutnosti fyzické návštěvy úřadu nebo opakovaného telefonování,“ vysvětluje místostarosta pro informatiku a iniciátor projektu Josef Slobodník. Součástí projektu je vytvoření znalostních databází pro veřejnost, integrace chatbota do webového portálu městské části a nástroje pro administraci, reporting a postupné učení systému. Chatbot je navržen tak, aby se postupně rozšiřoval o nové funkce a podporoval i personalizovanou komunikaci. V tuto chvíli probíhá jeho testovací fáze.

Zdroj: Mgr. Martin Šálek

Tématické zařazení:

» Aktuality

» Kultura

» Finance

» Doprava

» Technika

» Charita

» Kraje » Praha