Další česká cestovní kancelář má problémy

Cestování

Ikona

1. srpna 2009, 12.27 | DUBAJ | Česká cestovní kancelář Cool Travel je po Tomi tour druhá v řadě, která má finanční problémy. Agentuře Medifax v sobotu sdělil jeden z klientů, že si musel znovu zaplatit pobyt v dubajském hotelu Jumeirah Beach, protože kreditní karta cestovní kanceláře nebyla krytá.

"Musel jsem si ze svého doplatit pobyt v hotelu, který jsem ovšem již jednou platil, a to cestovní kanceláři," sdělil Mediafaxu František Hrdlička, klient hotelu Jumeirah Beach, který do Spojených arabských emirátů vycestoval s cestovní kanceláří Cool Travel.

Hotely pro Cool Travel v Dubaji zajišťují tři incomingové agentury. Jednou z nich je i agentura Desert Adventures Tourism, která vyřizovala pobyt Hrdličkovi. "O problému víme, cestovní kancelář nám bohužel nezaplatila a dluží nám přes 16 tisíc dolarů," řekl Mediafaxu Radek Strejček, ředitel prodeje Desert Adventures Tourism. Potvrdil, že s cestovní kanceláří Cool Travel mají problémy delší dobu.

"Posílají nám falešné a nekryté kreditní karty a zfalšovaná potvrzení o bankovních převodech," řekl Strejček s tím, že kancelář nedluží jen jim, ale dalším dvěma agenturám. "Dohromady tu dluží něco mezi 60 až 70 tisíci dolary," dodal.

Problém s cestovní kanceláří mělo zatím asi jen pět klientů, incomingové agentury cestovní kanceláři již ale odmítají potvrzovat nové klienty.

"O žádném problému nevím, kolegyně posílala včera do Dubaje kreditní kartu," řekl Mediafaxu Vlastimil Homola, jednatel cestovní kanceláře Cool Travel. "Žádný klient nám kvůli nezaplaceným hotelům nevolal. Pokud je to opravdu pravda, tak peníze za hotel dostane po příletu zpátky," uzavřel Homola s tím, že jeho cestovní kancelář finanční problémy nemá. Dodal ovšem, že v současné době do Dubaje už žádné klienty neposílá.

Pokud cestovní kancelář peníze za hotel vrátí, tak má klient stejně právo na odškodnění. "Klient by měl mít po koupi zájezdu všechny služby zaplaceny tak, aby bylo možno realizovat zájezd podle cestovní smlouvy," sdělil Mediafaxu Tomio Okamura, mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (ACČKA), které je Cool Travel členem. "Pokud se tak nestane, tak má klient nárok na kompenzaci," prohlásil Okamura.

Cool Travel je mladá cestovní kancelář, která na poli outgoingu (výjezdové turistiky) působí teprve od loňského roku. Specializuje se právě na Spojené arabské emiráty, Srí Lanku a Maledivy. Pořádá ale také celou řadu eurovíkendů. Cool Travel je také velmi malá kancelář, podle Okamury mohla letos prodat necelou stovku zájezdů.

Tématické zařazení:

» Cestování