Chatbot si získává stále větší oblibu

Aktuality

9. prosince 2024, 05.55 | Ústecký kraj - Již čtyři měsíce pomáhá návštěvníkům webových stránek Ústeckého kraje a krajského úřadu www.kr-ustecky.cz ÚK Bot. Během tohoto období odpověděl na stovky dotazů, přičemž dosáhl průměrné míry přesnosti 92 % a celková spokojenost uživatelů činila 80 %.

Mezi hlavní přednosti patří rychlost odpovědí, přesnost poskytovaných informací a dostupnost 24 hodin 7 dní v týdnu. „Chatbot Ústeckého kraje se ukázal jako spolehlivý nástroj, který výrazně usnadňuje komunikaci mezi občany a krajským úřadem. I přes tuto vysokou míru úspěšnosti pracujeme na dalším zlepšování jeho odpovědí, aby poskytoval ještě lepší a aktuálnější informace,“ řekl vedoucí odboru informatiky a organizačních věcí Jan Jelínek. Za období od 1. srpna do 30. listopadu poskytl ÚK Bot 1917 odpovědí. Nejčastěji dotazy mířily na dopravní informace a jízdné DÚK.

Zdroj: : www.kr-ustecky.cz : www.kr-ustecky.cz : www.kr-ustecky.cz

Tématické zařazení:

» Aktuality

» Kultura

» Kraje » Ústecký