Lidé mohou nově zasílat dotazy úřadu přes webové stránky

Zajímavosti

Foto archiv

Bílina | Na internetových stránkách města Bíliny začal fungovat nový portál, kam mohou lidé hlásit závady na majetku města, zasílat své dotazy a požadavky. Odkaz najdou lidé na hlavní straně v pravém sloupci dole s názvem Požadavky občanů.

Po rozkliknutí je možné vybrat si z několika kategorií, například Čištění komunikací, Veřejná zeleň, Černá skládka a další. Pokud se téma dotazu nebo požadavku nebude týkat nabízených kategorií, je možné zvolit možnost Nezařazeno. K požadavku lze také připojit dokument, například fotografii.

Po zvolení příslušné kategorie vyplní žadatel formulář, kam mimo jiné uvede i svůj e-mail a na ten mu přijde odpověď o stavu, případně způsobu řešení. Ta se zároveň zobrazí i na hlavní straně portálu spolu s dotazem, aby nedocházelo k vícečetným dotazům na stejné téma. Pokud se dotaz nebo požadavek bude týkat konkrétního místa ve městě, může ho občan označit přímo v mapě. Tento zadaný bod bude mít dále i informační charakter, podle barvy totiž zadávající zjistí, v jakém stádiu je vyřizování odpovědi.

K dispozici bude také mapa událostí. Ta bude zobrazovat polohu všech konkrétních událostí, na které se lidé ptali nebo k nim dávali připomínku či požadavek.

Nový portál na webu www.bilina.cz tak rozšiřuje možnosti komunikace mezi obyvateli města a vedením, pracovníky městského úřadu nebo jeho příspěvkovými organizacemi. „Věříme, že občané možnost tohoto moderního a efektivního způsobu komunikace uvítají a budou jej hojně využívat. I nadále pracujeme na modernizaci webových stránek města a zlepšování komunikace s našimi občany,“ uvedla místostarostka Zuzana Bařtipánová.

Zdroj: Metropol

Tématické zařazení:

» Zajímavosti