Češi se při nákupu na internetu častěji rozhodují podle recenzí prodejců

Zajímavosti

PRAHA | Přibližně 89 procent českých nakupujících čte před nákupem na internetu hodnocení prodejců, až 80 procent nakupujících hodnocení po nákupu samo píše. Vyplývá to z výzkumu internetového srovnávače Heureka.cz a obchodního portálu Aukro.cz, kterého se letos zúčastnilo necelých 7000 uživatelů.

Svým přátelům pak doporučuje zboží nebo e-shop více než polovina z nich.

"Ve srovnání s rokem 2009 výrazně klesá počet lidí, pro které nejsou recenze e-shopů a hodnocení ostatních nakupujících nijak důležité. V současné době recenze nesleduje pouze necelá desetina nakupujících. Pro zbylých 90 procent je čtení hodnocení jedním z nejdůležitějších vodítek pro nákup na internetu," poznamenala Michaela Papežová z obchodního portálu Aukro.cz.

Zároveň roste počet nakupujících, kteří hodnocení sami píšou. "Pokud jsou nakupující přímo vyzváni, recenzi napíše téměř 60 procent z nich," doplnil Kamil Demuth z internetového srovnávače Heureka.cz, na kterém recenze ověřených zákazníků mimo jiné pomáhají odhalovat případné podezřelé prodejce.

Celkově své zkušenosti s nákupem sděluje až 81 procent nakupujících, v roce 2009 to bylo 73 procent. "Na Slovensku hodnocení píše zatím pouze 69 procent, očekáváme však, že podobně jako v ČR dojde ke zvyšování tohoto podílu," podotkl Demuth.

Tématické zařazení:

» Zajímavosti