Aktuality
ČD začnou od pondělí vyplácet odškodné za zpoždění či nedostatečný komfort v některých vlacích
Ikona
20. září 2010, 09.47 | PRAHA | Za zpoždění zaviněné chybou na straně dopravce či za nefunkční klimatizaci budou České dráhy (ČD) v některých případech vyplácet cestujícím odškodné. Pravidlo začne platit od pondělí, informovaly dráhy. Odškodné se nebude vztahovat na zpoždění, které nebude způsobeno chybou ČD, nebo na zpoždění v důsledku výluk na trati. Finanční kompenzaci za zpoždění či špatnou kvalitu vlaku začnou dráhy vyplácet cestujícím ve vlacích kategorie SuperCity, EuroCity a Intercity.
Pro železniční dopravce už teď platí evropská vyhláška, která jim přikazuje vyplácet kompenzaci za zpoždění v mezinárodní dopravě. Podle mluvčího ČD Petra Šťáhlavského však zavedení kompenzací není reakcí na evropskou vyhlášku ale přípravou na konkurenční prostředí.
U vlaků kategorie SuperCity vyplatí dráhy cestujícím stokorunové odškodné už při půlhodinovém zpoždění. U vlaků kategorie EuroCity a InterCity bude odškodné vypláceno při zpoždění delším než hodinu ve výši 50 korun.
"O odškodné budou moci žádat cestující s jízdenkami v hodnotě nad 300 Kč na osobu, cestující s Kilometrickou bankou s odpočtem nejméně 300 km na osobu, držitelé síťových jízdenek In-gold a In-gold Business," uvedl Šťáhlavský.
Bez nároku na odškodné tak zůstanou cestující v případě zpožděného příjezdu vlaku ze sousedního státu, či při zpoždění vyvolaném zásahem vyšší moci, jako jsou povodně, či nehody.
Nově budou mít cestující také slevu za nepohodlí. U vlaků kategorie SuperCity vyplatí dráhy kompenzaci ve výši plné ceny místenky, pokud bude místo Pendolina nasazena náhradí souprava. U všech vlaků vyšších kategorií vyplatí dráhy cestujícím 100 korun za nefunkční klimatizaci v létě nebo za nefunkční topení v zimě.
Tématické zařazení:
Diskuse k článku
Souhlasíte s přijetím eura?
30% |
||
| ||
36.6% |
||
| ||
17.3% |
||
| ||
16.1% |
||
| ||
Politika
-
Předseda Senátu Vystrčil v Bruselu: Musíme pracovat na tom, aby Evropa byla v rámci NATO silnější- Zuzana Mrázová: ČR má silný potenciál a dobrou budoucnost
- Senát otevřel problém rozvodové novely a nutnost ochrany dětí před násilím
- Horní komora si připomněla 4. výročí eskalace ruské agrese na Ukrajině
- Vládní kabinet je kompletní
- Více z rubriky politika
Czech Fashion Week
-
Ve Žďáru nad Sázavou se 14. března uskuteční ples Beaty Rajské. Jste srdečně zváni- Vanessa Noemi Pihiková: Chci rozdávat umění, lásku, úsměv a štěstí
- Projekt Culture Buddy umožňuje lidem se zdravotním znevýhodněním vyrazit za kulturou
- Czech Fashion Week se zařadil mezi nejprestižnější kulturní projekty v ČR
- Czech Fashion Week nadchl publikum
- Více z rubriky czech fashion week
Zajímavosti
-
Nevzhlednou díru na náměstí by měla vyplnit kovová socha mamuta v životní velikosti- V České Kamenici mají novou posilovnu bez personálu
- Pivovar v Lobči restauroval více než stoletou techniku
- Ostravský projekt Refresh přispívá k udržitelné budoucnosti
- Hojivá nanonáplast z Liberce míří po letech výzkumu do praxe
- Více z rubriky zajímavosti
Krimi
-
Tanec smrti se vrátí do Kryštofova Údolí, policie ukradené obrazy vypátrala- Historické Litoměřice a věznice Bělušice si zahrají v novém seriálu Inspekce
- Složky IZS budou cvičit BLACKOUT i útok ozbrojence
- Spolupráce s policií je klíčem ke zlepšení bezpečnosti
- V Ústeckém kraji policie otevřela první Pol Point. Kromě ochrany obětí má i uvolnit policisty
- Více z rubriky krimi




