dTest: Část e-shopů ani po roce neví o novém občanském zákoníku

Aktuality

zdroj: archiv Metropolu

Česká republika | Ani po roce od účinnosti nového Občanského zákoníku (NOZ) část internetových obchodů stále ještě neupravila své obchodní podmínky. Podle průzkumu časopisu dTest mezi 200 e-shopy mělo...

chyby v odkazech na zákony 15 z nich. dTest o tom dnes informoval v tiskové zprávě.
"Byli jsme poměrně příjemně překvapeni. Většina z těch, které vloni chybovaly, své obchodní podmínky opravily," uvedl Miloš Borovička z dTestu. Podle něj se od loňska nepolepšily tři e-shopy, a to britex.cz a elektrostop.cz, které stále odkazují na neplatný občanský zákoník a obchod patro.cz, který má chybné odkazy v informacích o odstoupení od smlouvy.
Občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele ukládají obchodníkům informovat zákazníky hlavně o tom, jak mají uplatnit reklamaci nebo odstoupit od smlouvy, což dělají nejčastěji prostřednictvím obchodních podmínek. Nesprávné informace pak spotřebitele matou a ztěžují uplatnění práv. Domáhat se ale mohou toho, co umožňuje zákon, k nesprávné obchodním podmínkám se pak nepřihlíží.

Zdroj: ctk.cz

Tématické zařazení:

» Aktuality